LINE運用ツール、
挫折していませんか？

LINE公式アカウント、
こんな悩みありませんか？

よくあるご質問

Q無料プランに期限はありますか？

いいえ、無料プランは期限なくずっとお使いいただけます。コンタクト10人まで・シナリオ1本の範囲で、機能をお試しいただけます。

QすでにLINE公式アカウントを運用していますが、移行できますか？

はい、既存のLINE公式アカウントをそのまま連携できます。Channel IDとアクセストークンを入力するだけで、最短5分で連携が完了します。

Qパートナーに運用を任せる場合、追加費用はかかりますか？

ToolsBoxの利用料以外に、パートナーとの間で構築代行費や月額運用費が発生する場合があります。料金はパートナーによって異なりますので、直接ご相談ください。

Q契約期間の縛りはありますか？

ありません。すべてのプランで月額契約のみ。いつでもプラン変更・解約が可能で、解約後もデータのエクスポートが可能です。

QAIはどのような場面で使えますか？

チャットの自動応答、配信メッセージの文面作成、シナリオの自動生成、業種テンプレートの自動生成、月次レポートの要約など、さまざまな場面でAIが活用できます。18ツール連携のAIチャットで、データ確認から施策立案まで会話だけで完結します。

Qファーストペンギン特別プランとは何ですか？

サービス初期にご参加いただく先着10社限定の特別プランです。全プランが永続的に半額になります。条件は月1回のオンラインフィードバックへのご協力のみ。

Q予約管理機能は追加費用がかかりますか？

いいえ、予約管理はSTARTER以上のプランに含まれています。追加費用なしでお使いいただけます。

Q他のLINEツールから乗り換えできますか？

はい、LINE公式アカウント自体はそのまま連携できます。既存の友だちリストもそのまま引き継げます。シナリオやタグなどの設定は再構築が必要ですが、業種テンプレートで大幅に簡略化できます。

Qクーポン機能はどのプランで使えますか？

STARTERプランではクーポン3個まで、STANDARDプラン以上では無制限にクーポンを作成・配信できます。Flex Messageカードで配信し、LIFFアプリでワンタップ提示・利用追跡が可能です。

Q来店チェックインの仕組みを教えてください

店頭に設置したQRコードをお客様がLINEで読み取ることで来店を自動記録します。友だち追加と同時にチェックインも確定するので、新規顧客獲得にも活用できます。STARTERプラン以上で利用可能です。

Qスコアリングとランクはどう機能しますか？

来店・購入・クーポン利用・チャット応答などの行動にスコアを自動付与します。スコアに応じてブロンズ→シルバー→ゴールドとランクが自動昇格し、ランク別にリッチメニューやシナリオを自動切替できます。STANDARDプラン以上で利用可能です。

Qリマインダー機能でどんな通知が送れますか？

予約前日リマインド、来店後フォロー（例：施術3日後のケアアドバイス）、定期検診案内（例：前回来院から3ヶ月後）など、日時基準のカウントダウン通知を自動配信できます。STANDARDプラン以上で利用可能です。