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利用規約

この利用規約（以下「本規約」）は、株式会社エムディエス（以下「当社」）が提供するサービス「ToolsBox」（以下「本サービス」）の利用に関する条件を定めるものです。本サービスをご利用いただくすべてのお客様（以下「ユーザー」）は、本規約に同意の上ご利用ください。

第1条（定義）

  1. 「本サービス」とは、当社が「ToolsBox」の名称で提供する LINE 公式アカウント向けマーケティング自動化サービスおよびこれに付随するすべてのサービスをいいます。
  2. 「ユーザー」とは、本規約に同意の上、本サービスの利用登録を行った個人または法人をいいます。
  3. 「オーナー」とは、自己の LINE 公式アカウントの運用のために本サービスを利用するユーザーをいいます。
  4. 「パートナー」とは、当社の認定を受け、オーナーに対して本サービスの構築・運用を代行するユーザーをいいます。
  5. 「コンテンツ」とは、ユーザーが本サービスを通じて投稿、送信、配信するテキスト、画像、その他一切のデータをいいます。

第2条（本規約への同意）

  1. ユーザーは、本サービスの利用登録を行った時点で、本規約に同意したものとみなされます。
  2. 当社は、ユーザーへの事前通知を行ったうえで本規約を変更することができます。変更後の本規約は、本サービス上への掲載をもって効力を生じます。

第3条（利用登録）

  1. 本サービスの利用を希望する方は、当社が定める方法により利用登録を行うものとします。
  2. 当社は、以下の場合には利用登録を拒否することがあります。
    • 登録内容に虚偽、誤記、記載漏れがあった場合
    • 過去に本規約に違反したことがある場合
    • その他、当社が登録を適当でないと判断した場合
  3. ユーザーは、登録情報に変更があった場合、速やかに当社所定の方法で変更手続きを行うものとします。

第4条（アカウント管理）

  1. ユーザーは、自己のアカウント情報（メールアドレスおよびパスワード）を適切に管理する責任を負います。
  2. ユーザーは、アカウントを第三者に譲渡、貸与、または共有してはなりません。
  3. アカウント情報の管理不十分、第三者の使用等によって生じた損害について、当社は一切の責任を負いません。

第5条（料金および支払い）

  1. 有料プランの料金は、本サービスの料金ページまたは特定商取引法に基づく表記に記載のとおりとします。
  2. 料金の支払いは、Stripe を利用したクレジットカード決済により行われます。
  3. 有料プランの料金は、申込日を起算日として毎月自動的に課金されます。
  4. ユーザーは、いつでもプランの変更（アップグレード・ダウングレード）および解約を行うことができます。
  5. プランのダウングレードまたは解約を行った場合、当月の残余期間は引き続き現行プランの機能をご利用いただけます。
  6. 一度支払われた料金は、原則として返金いたしません。

第6条（知的財産権）

  1. 本サービスに関する一切の知的財産権は、当社または当社にライセンスを許諾する者に帰属します。
  2. ユーザーが本サービスを通じて作成したコンテンツの著作権は、ユーザーに帰属します。
  3. ユーザーは、当社に対し、本サービスの提供・改善に必要な範囲で、コンテンツを使用する非独占的な許諾を付与するものとします。

第7条（禁止事項）

ユーザーは、本サービスの利用にあたり、以下の行為を行ってはなりません。

  1. 法令または公序良俗に違反する行為
  2. 犯罪に関連する行為
  3. 当社または第三者の知的財産権、プライバシー権、名誉権その他の権利を侵害する行為
  4. 本サービスのサーバーまたはネットワーク機能を妨害する行為
  5. 本サービスの運営を妨害するおそれのある行為
  6. 不正アクセスをし、またはこれを試みる行為
  7. 他のユーザーに関する個人情報等を不正に収集、開示する行為
  8. 反社会的勢力等への利益供与
  9. 本サービスを利用した過度のスパム行為またはこれに準ずる行為
  10. その他、当社が不適切と判断する行為

第8条（サービスの停止・中断）

  1. 当社は、以下の場合には、ユーザーへの事前の通知なく本サービスの全部または一部を停止・中断することがあります。
    • サーバー、通信回線等の保守・点検を行う場合
    • 天災、停電、その他の不可抗力により本サービスの提供が困難な場合
    • システム障害が発生した場合
    • その他、当社が停止・中断を必要と判断した場合
  2. 当社は、本サービスの停止・中断によりユーザーまたは第三者が被った損害について、一切の責任を負いません。

第9条（利用制限・登録抹消）

  1. 当社は、ユーザーが以下のいずれかに該当すると判断した場合、事前の通知なく本サービスの利用を制限し、またはユーザーとしての登録を抹消することがあります。
    • 本規約のいずれかの条項に違反した場合
    • 登録情報に虚偽の事実があることが判明した場合
    • 料金の支払いを怠った場合
    • 当社からの連絡に対し、一定期間返答がない場合
    • その他、当社が本サービスの利用を適当でないと判断した場合

第10条（パートナー制度）

  1. パートナーは、当社が別途定めるパートナー規約に同意の上、当社の認定を受けるものとします。
  2. パートナーは、オーナーのアカウントを操作するにあたり、オーナーから委譲された権限の範囲内で行動するものとします。
  3. パートナーがオーナーに対して行う構築代行、運用サポート等のサービスは、パートナーとオーナー間の直接契約であり、当社はこれについて一切の責任を負いません。
  4. 当社は、パートナーの活動が本規約またはパートナー規約に反すると判断した場合、パートナーの認定を取り消すことがあります。

第11条（データの取扱い）

  1. ユーザーは、本サービスに保存したデータを、いつでもエクスポート（書き出し）することができます。
  2. 当社は、本サービスの提供に必要な範囲でユーザーのデータを取り扱います。データの取扱いについてはプライバシーポリシーに定めるとおりとします。
  3. ユーザーがアカウントを削除した場合、当社は合理的な期間の経過後にユーザーのデータを削除します。

第12条（免責事項）

  1. 当社は、本サービスが事実上または法律上の瑕疵（安全性、信頼性、正確性、完全性、有効性、特定の目的への適合性、セキュリティなどに関する欠陥、エラーやバグ、権利侵害などを含みます）がないことを明示的にも黙示的にも保証しておりません。
  2. 当社は、本サービスによってユーザーに生じたあらゆる損害について、当社の故意または重大な過失による場合を除き、一切の責任を負いません。
  3. 当社がユーザーに対して損害賠償責任を負う場合、賠償額は当該ユーザーが過去12ヶ月間に当社に支払った利用料金の総額を上限とします。

第13条（秘密保持）

ユーザーは、本サービスの利用に関連して当社が秘密として開示した情報を、当社の事前の書面による承諾なく、第三者に開示・漏洩してはなりません。

第14条（準拠法・管轄裁判所）

  1. 本規約の解釈にあたっては、日本法を準拠法とします。
  2. 本サービスに関する紛争については、福井地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

制定日: 2026年2月24日
最終更新日: 2026年2月24日