地域No.1パン屋になる！ローカルSEOで近隣客を独占する方法

ローカルSEOって、まず何から手をつければいいんですか？

一番最初にやるべきは、Googleビジネスプロフィール（旧Googleマイビジネス）の最適化です。これが地域検索の順位に最も影響します。

登録はしてるけど、あまり触ってないというお店も多そうですね。

そうなんです。登録しただけでは不十分で、4つの情報を充実させる必要があります。まず「ビジネスの説明文」。ここに「〇〇市」「天然酵母」「焼きたて」など、お客さんが検索しそうなキーワードを自然に入れます。次に「営業時間」を常に最新に保つこと。祝日やイベント時の変更も即座に反映してください。

あと2つは？

3つ目は「写真の投稿」です。外観・内観・商品の写真を最低20枚はアップしてください。週に1回新しい写真を追加するとさらに効果的です。4つ目は「投稿機能」。新商品情報やイベント告知をGoogleビジネスプロフィールの投稿機能で発信すると、検索結果に表示されやすくなります。

クチコミの数って、検索順位に関係あるんですか？

大いにあります。Googleはクチコミの「数」「評価の高さ」「新しさ」を重視しています。クチコミが10件のお店と50件のお店では、表示順位が大きく変わります。

でも「クチコミ書いてください」って直接頼むのは気が引けますよね……。

そこでLINEの出番です。来店後にLINEで「本日はありがとうございました。よろしければクチコミで感想をお聞かせください」とメッセージを送る。クチコミページへのリンクも一緒に送れば、タップするだけで投稿画面に遷移します。

それなら自然ですね。ToolsBoxでそういう自動配信はできますか？

できます。ToolsBoxのステップ配信を使えば、友だち追加から一定期間後にクチコミ依頼を自動送信できます。ツールLやツールEでも設定自体はできますが、ToolsBoxは「クチコミ促進」の施策テンプレートとして用意されているので、テンプレートを選ぶだけで配信内容から送信タイミングまで自動で構成されます。

ローカルSEOとLINEを組み合わせると、もっと効果が出るんですか？

相乗効果が生まれます。例えば、Googleビジネスプロフィールの「ウェブサイト」欄にLINEの友だち追加URLを設定する。検索経由で見つけてくれた人が、その場でLINEの友だちになってくれれば、その後の来店促進が継続的にできます。

検索で見つけてもらうだけじゃなくて、つながりを作るんですね。

そうです。一度つながれば、新商品の告知もクーポン配布もリピート促進もLINE経由でできる。ToolsBoxなら月額0円から始められますし、友だちが増えてきたら月額29,800円までのプランで本格的なマーケティングオートメーションも組めます。ローカルSEOで新規を集めて、LINEでリピーターに育てる。この流れが地域No.1の秘訣です。