インスタで患者が増える！歯科医院のSNS活用術【写真例30選】

田辺さん、歯科医院のインスタって歯の写真ばかり載せればいいんですか？

それだとフォロワーは増えません。投稿ジャンルは大きく5カテゴリに分けて考えましょう。まず「院内紹介」カテゴリ。受付、待合室、診療室、設備、外観、季節の飾り付け——これで6ネタ。次に「スタッフ紹介」カテゴリ。自己紹介、趣味、ランチ風景、勉強会、休日の過ごし方、ユニフォーム紹介——これで6ネタ。

スタッフの日常を見せるんですね！患者さんとの距離が縮まりそう。

そうなんです。3つ目は「お口の健康情報」カテゴリ。正しい歯磨き方法、フロスの使い方、歯周病の予防法、ホワイトニングのQ&A、子供の歯磨きのコツ、食後のケア——6ネタ。4つ目は「治療紹介」カテゴリ。治療の流れ説明、使用機器の紹介、矯正のビフォーアフター、ホワイトニング症例、インプラントの解説、保険と自費の違い——6ネタ。5つ目は「地域・イベント」カテゴリ。近隣のおすすめ店、地域イベント参加、季節の挨拶、医院の記念日、患者さんの声紹介、健康フェア——6ネタ。合計30ジャンルです。

30もあればネタに困りませんね！投稿で気をつけることはありますか？

3つの鉄則があります。1つ目は「顔を出す」。院長やスタッフの顔が出ている投稿は、そうでない投稿の3倍のエンゲージメントが出ます。2つ目は「統一感を持たせる」。フィルターや色味を揃えて、プロフィール画面を開いたときに統一された世界観があること。3つ目は「地域ハッシュタグを必ず入れる」。#地域名歯科、#駅名歯医者、#地域名矯正のように。

地域ハッシュタグは集客に直結しますね。投稿頻度はどのくらいがベストですか？

週2〜3回がベストです。毎日投稿するのは負担が大きいし、週1回だとフォロワーが伸びにくい。30のジャンルを週3回ローテーションすれば、約2ヶ月半で一巡するので、そのころにはまた新しいネタが生まれています。

インスタを見てもらっても、実際の来院につながらないと意味がないですよね。

そこがポイントです。プロフィールのリンクにLINE公式アカウントの友だち追加URLを設定してください。投稿のキャプションにも「ご予約・ご相談はプロフィールのリンクからLINEへ」と毎回入れる。Instagram→LINE友だち追加→自動あいさつ→予約受付、この導線をToolsBoxで作っておけば、投稿が自動的に予約につながる仕組みになります。

Instagram経由で来た人の効果測定もできますか？

ToolsBoxなら「Instagram経由」のタグを自動でつけて追跡できます。どの投稿がきっかけで来院したかまで把握できれば、効果の高い投稿パターンが分かりますよね。月額0円から始められますし、最大でも月額29,800円。ツールLやツールEに比べてLINE特化なので、SNS集客との連携がシンプルに設計できます。