LINE公式アカウント開設5ステップ！初心者でも10分で完了する始め方

田辺さん、私の知り合いの美容室オーナーが「LINE公式アカウントってホントに必要？」って聞いてきたんですけど、どう答えればいいですか？

日本のLINEユーザーは9,700万人以上。メールの開封率が10〜20%なのに対して、LINEのメッセージ開封率は60%以上あるんです。お客さんと直接つながるチャネルとして、今これ以上のものはないですよ。

開封率60%！メールとは全然違いますね。でも設定って難しくないんですか？

全然難しくないです。5つのステップを順番にやるだけ。慣れれば10分、初めてでも15分あれば十分です。しかもLINE公式アカウントは無料プランからスタートできるので、まずは気軽に開設してみるのがおすすめです。

では早速、5つのステップを教えてください！

ステップ1は、LINE公式アカウントの管理画面「LINE Official Account Manager」にアクセスして、LINEビジネスIDを作成すること。個人のLINEアカウントかメールアドレスで登録できます。

個人のLINEアカウントでもOKなんですね。ステップ2は？

ステップ2はアカウント情報の入力。業種、店舗名、会社名を入力するだけです。ステップ3でプロフィール画像とあいさつメッセージを設定。ステップ4でリッチメニューの基本設定。そしてステップ5で友だち追加用のQRコードを発行して完了です。

なるほど、本当にシンプルですね！でもステップ3のあいさつメッセージって、何を書けばいいか迷いそう…。

あいさつメッセージは最初の印象を決める超重要ポイントです。お店の紹介、友だち限定特典、そして「何を配信するか」の3つを盛り込むのがコツ。ToolsBoxを使えば、施策テンプレートから業種に合ったあいさつメッセージのひな形を選べるので、ゼロから考える必要がありません。

開設できたら次に何をすればいいですか？いきなり配信？

いえ、まず友だちを集める導線づくりが先です。店頭にQRコードのPOPを設置する、SNSプロフィールにリンクを貼る、ホームページにバナーを追加する。この3つは最低限やりましょう。

友だちが少ないうちから配信しても意味ないですもんね。どれくらい集まったら配信を始めるべきですか？

50人くらいから始めてOKです。最初は週1回くらいの配信頻度で、お客さんの反応を見ながら調整していく。ToolsBoxのAIアシスタントに相談すれば、業種に合った配信頻度や内容を提案してくれますよ。

AIに相談できるのは心強いですね！初心者でも安心して始められそう。

ToolsBoxは月額¥0のフリープランから使えて初期費用もゼロなので、LINE公式アカウントの開設と同時に導入するのがスムーズです。最初から施策テンプレートに沿って運用すれば、遠回りせずに成果が出せますよ。