参加率が3倍！LINEスタンプを使ったキャンペーンの実施方法

田辺さん、LINEスタンプのキャンペーンって、大企業しかできないイメージがあるんですが…。

公式の「スポンサードスタンプ」は確かに数千万円かかるので大企業向けです。でも、中小企業でも活用できる方法はいくつかあります。

1つ目は「LINEプロモーションスタンプ」のライトプラン。月額100万円台から始められます。2つ目はクリエイターズスタンプを自社で制作して活用する方法。制作費は数万円〜十数万円程度で済みます。

自社でスタンプを作れるんですか？

はい。LINE Creators Marketに登録すれば誰でもスタンプを販売・配布できます。自社キャラクターやマスコットがあれば最適ですし、なくてもイラストレーターに依頼すれば8個セットで5〜10万円程度で制作できます。

スタンプを作ったとして、それをどうやってキャンペーンに使うんですか？

一番効果的なのは「友だち追加でスタンプ無料プレゼント」キャンペーンです。LINEの友だち追加を条件にスタンプをプレゼントする仕組みですね。

ただし注意点があります。スタンプ目当てで友だち追加して、すぐブロックする人が一定数いること。これを防ぐには、スタンプと一緒に「友だち限定の特典」も用意するのがポイントです。例えば「スタンプ＋初回来店500円OFF」のセットにすると、ブロック率がぐっと下がります。

スタンプだけじゃなくて、来店のきっかけもセットにするんですね。

そうです。あとスタンプのデザインも大事。日常使いしやすいデザインにすると、お客様がスタンプを使うたびにお店のブランドが自然に広がるんです。「ありがとう」「OK」「了解」みたいな汎用的な表現をスタンプにしましょう。

スタンプキャンペーンの効果を測定する方法ってありますか？

キャンペーン期間中の友だち追加数の推移とブロック率は必ず追いましょう。あと重要なのがキャンペーン経由で友だちになった人のLTV（顧客生涯価値）。友だちは増えたけど売上につながらないなら、キャンペーンの設計を見直す必要があります。

ToolsBoxなら友だちの流入経路別に分析できます。「スタンプキャンペーン経由の友だちは、その後の来店率が何%か」まで追えるので、次回のキャンペーン設計に活かせます。

数字で効果が見えれば、次のキャンペーンの予算も判断しやすいですね。