認知度3倍！LINE VOOMで新規顧客を獲得する投稿テクニック

田辺さん、LINE VOOMってInstagramのストーリーズみたいなものですか？ 正直あまり使ったことがなくて…。

近いイメージですが、もっとTikTokに近いかもしれません。LINE VOOMはLINEアプリ内のショート動画・投稿プラットフォームで、フォロワー以外のユーザーのフィードにも表示される仕組みです。「おすすめ」タブでの露出があるので、友だち以外にもリーチできるのが最大の特徴です。

友だち以外にも見てもらえるんですか！ メッセージ配信だと友だちにしか届かないから、これは大きいですね。

そうなんです。しかも投稿にはメッセージの通数制限がかからない。つまりコストゼロで情報発信ができる。月に何回投稿しても無料です。これを使わない手はないですよね。

でも、投稿しても全然見てもらえなかったら意味がないですよね？ どんな投稿が伸びるんですか？

LINE VOOMで伸びる投稿には3つの共通点があります。1つ目は「動画コンテンツ」であること。テキスト＋画像よりも、15〜60秒のショート動画のほうが圧倒的にリーチが広がります。2つ目は「冒頭3秒のインパクト」。スクロールを止めてもらうために、最初の3秒が勝負です。

動画かぁ…。撮影とか編集とか、ハードル高くないですか？

スマホで十分ですよ。飲食店なら料理の調理風景、美容院ならビフォーアフター、小売店なら商品の開封シーン。プロっぽさよりも「リアル感」が大事。3つ目のポイントは「投稿頻度」で、週3〜5回が理想。アルゴリズム的にも投稿頻度が高いアカウントが優遇される傾向があります。

VOOM投稿を見てくれた人を、友だちに変えるにはどうすればいいですか？

投稿の最後に必ず「友だち追加で○○プレゼント」などのCTAを入れることです。ただVOOMを見るだけで終わらせず、友だち追加というアクションにつなげる導線が必須。実際、CTAありの投稿とCTAなしの投稿では、友だち追加率が3〜5倍違うというデータがあります。

3〜5倍！ CTAを入れるか入れないかだけでそんなに違うんですね。

そうです。さらに、友だち追加後はシナリオ配信でフォローする仕組みを用意しておくこと。VOOMで興味を持った人に、ステップ配信で徐々に信頼を構築して来店や購入に導く。ToolsBoxならクーポン配信やシナリオ配信を組み合わせて、VOOM→友だち追加→来店という一連の流れを自動化できます。

VOOMが入口で、そこから自動的にファンになってもらう仕組みが作れるんですね！