オンラインパーソナルで売上30%増！導入から集客まで完全マニュアル

オンラインパーソナルって、配信機材とか映像編集とか、初期投資が大変そうなイメージがあります。

実はスマホ1台とリングライトがあればすぐ始められます。Zoomで画面共有しながら指導するスタイルなら、特別な機材は不要です。三脚でスマホを固定して、トレーナー自身の動きを見せながら指導するのが一番シンプルで効果的。

それなら始めやすいですね！料金はどう設定すればいいですか？

対面の60〜70%くらいが目安です。対面が月4回で5万円なら、オンラインは3万〜3.5万円。移動コストがない分、お客様にとってもお得感がある。時間帯は早朝や夜遅い時間を設定すると、対面の予約枠と競合しないのでおすすめです。

オンラインの会員って、どうやって集めるんですか？

まずは既存会員からのアップセルです。引っ越しや転勤で通えなくなった方、忙しくて来店頻度が落ちた方に「オンラインでも続けられますよ」と案内する。これが最も確度が高い。ToolsBoxなら来店頻度が下がった会員を自動検知して、オンラインプランの案内を配信できます。

退会しそうな人にオンラインの選択肢を提示するのは賢いですね。新規はどうですか？

InstagramやブログでFZ「オンライン体験レッスン」を告知するのが効果的です。地域の制約がなくなるので、全国から集客できるのがオンラインの強み。LINEに友だち追加してもらって、無料の体験セッションを案内する導線を作ります。

対面と違ってフォームの修正が難しそうですが、その点はどうカバーしますか？

2つのコツがあります。1つ目は事前にフォーム解説動画を送っておくこと。セッション中に説明する時間を減らして、実際のトレーニング時間を最大化します。2つ目は、セッション後にLINEでその日のメニューとポイントをまとめて送ること。

復習用の資料があると、自主トレの質も上がりそうですよね。

その通り。ToolsBoxのメッセージテンプレート機能を使えば、メニュー別の復習メッセージを事前に用意しておいて、セッション後にワンクリックで送れます。月額¥0のフリープランでもメッセージテンプレートは使えるので、まずはそこから試してみてください。