誕生日サプライズで口コミ拡散!飲食店の記念日演出アイデア10選
SNSで話題になる誕生日演出とは?低コストで感動を生み出し、自然な口コミを増やすサプライズサービスの実例集。
誕生日は最高の集客チャンス
「誕生日にあの店でお祝いしたらめちゃくちゃ良かった!」という口コミほど、飲食店にとって強力な宣伝はありません。誕生日ディナーの写真や動画はSNSに投稿されやすく、自然な形でお店の認知が広がります。しかも、誕生日利用のお客さんは通常より客単価が高く、グループでの来店が多い。つまり売上面でもメリットが大きいのです。今回は、低コストでも感動を生み出せる記念日演出のアイデアを紹介します。
低コストで効果抜群の演出アイデア
誕生日サービスって、高級レストランのイメージがありますけど、カジュアルなお店でもできるんですか?
もちろんです。むしろカジュアルな店舗の方が、ちょっとした演出でサプライズ感が出やすいんです。まず鉄板なのが「名前入りデザートプレート」。原価200円程度のデザートに、チョコソースで名前を書くだけ。これだけでSNS投稿率が格段に上がります。
200円でSNS投稿してもらえるなら、広告費としてはかなりお得ですね!他にはどんなアイデアがありますか?
いくつか挙げますね。「スタッフ全員でのバースデーソング」は定番ですが効果は絶大。「写真撮影サービス」でポラロイド写真をプレゼント、「手書きメッセージカード」、「花束の用意(事前予約制)」、「主役だけドリンク1杯無料」。どれも原価500円以内でできます。
事前予約で感動を最大化する仕組み
サプライズって事前に準備が必要ですよね。予約時にどうやって誕生日だと把握するんですか?
ここがLINE活用のポイントです。LINE予約フォームに「お祝い事はありますか?(誕生日・記念日・歓送迎会など)」の選択肢を入れておく。事前に把握できれば、名前入りプレートの準備やスタッフへの共有もスムーズにできます。
なるほど!でもサプライズなのに「誕生日です」って本人が選ぶのは変じゃないですか?
実はほとんどの場合、予約するのは「サプライズを仕掛ける側」の人なんです。「友人の誕生日なのでサプライズをお願いしたい」という予約が圧倒的に多い。だからLINEのメッセージで「サプライズの内容を事前にご相談いただけます」と伝えるだけで、予約率が上がるんです。
誕生日を「年間リピート」につなげる
誕生日に来てくれたお客さんに、次の年もリピートしてもらう方法はありますか?
これはToolsBoxの真骨頂ですね。LINE登録時に誕生日を入力してもらい、翌年の誕生日1週間前に自動でバースデーメッセージとクーポンを配信する。「お誕生日おめでとうございます。昨年はご来店ありがとうございました。今年もお祝いのお手伝いをさせてください」と。
1年後に自動でメッセージが届くんですか!それは嬉しいですね。
はい。しかも一度設定すれば毎年自動で動き続けます。ToolsBoxならカスタムフィールドに誕生日を保存して、記念日配信の自動化ができます。毎年勝手に誕生日集客が回る仕組みを、月額¥0から構築できるんです。ツールLやツールEにも似た機能はありますが、設定の手軽さではToolsBoxが優れています。
まとめ:誕生日集客の実践チェックリスト
飲食店の誕生日サービスで押さえるべきポイントです。
- 名前入りデザートプレート(原価200円)が最もコスパの高い演出
- スタッフのバースデーソング、ポラロイド写真、手書きカードなど原価500円以内の演出を組み合わせ
- LINE予約フォームで事前に誕生日・サプライズ希望を把握する仕組みを作る
- LINE登録時に誕生日情報を取得し、毎年自動でバースデーメッセージを配信
- ToolsBoxの記念日配信機能で年間リピート客を自動的に育てる
田辺一雄
ToolsBox代表