年末年始で稼ぐ！美容室の繁忙期売上最大化戦略

年末って美容室はもう大変ですよね。私も12月に予約取ろうとしたら「もう埋まってます」って言われたことがあります。

実は、年末の予約は10月から埋まり始めるんです。だから11月に動き出すのでは遅い。10月上旬には常連さんに「年末のご予約はお早めに」って案内を出すべきなんです。

でも10月に年末の予約って、ちょっと早すぎない？って思う人もいそうですよね。

だからこそ「早期予約特典」を付けるんです。10月中に年末の予約をしてくれた方には、トリートメントサービスを付けるとか。ToolsBoxのLINE配信で「VIPのお客様だけに年末枠の先行予約をご案内します」と送れば、特別感も出るし、早めに枠が埋まる。お客さんも「予約できなかった」というストレスがなくなるんです。

予約を増やすだけじゃなくて、1回あたりの売上を上げることも大事ですよね？

年末限定の「スペシャルコース」を作るのが鉄板ですね。カット＋カラー＋トリートメントをセットにして、通常より少しお得な価格にする。単品で予約するより客単価が上がるし、お客さんも「年末だから奮発しよう」という心理が働くから受け入れられやすい。

「年末限定」って響きがいいですよね。限定感って購買意欲をすごく刺激しますもんね。

さらに、来店時に「年始の福袋」を販売するのも効果的です。普段使っているシャンプーやトリートメントを福袋としてまとめて、通常価格より10％オフくらいで提供する。店販売上も一気に上がりますよ。

年末に頑張った分、年始はお客さんが減るイメージがあるんですけど、何か対策はありますか？

年末来店のお客さんに「1月限定の次回予約割引」をその場で案内するのが一番効果的。帰り際に「1月は比較的空いてるので、今のうちに次回のご予約いかがですか？」って声がけしつつ、LINEで予約リンクを送る。

ToolsBoxなら、年末に来店した人だけに自動で1月の来店促進メッセージを送れますもんね。

そう。来店日から2週間後に「そろそろカラーの色落ちが気になる頃ではないですか？」と自動配信する設定にしておけば、1月の予約が自然に入ってくる。繁忙期だけ頑張るんじゃなくて、閑散期への橋渡しまで設計するのが本当の売上最大化です。ToolsBoxは月額¥0から使えるので、この年末からぜひ試してみてください。