インフルエンサー活用で爆発的集客！ケーキ屋さんのSNSマーケティング戦略

インフルエンサーって、フォロワー何万人みたいな人に頼むんですか？費用が心配です。

実は地域のケーキ屋さんに合っているのは、フォロワー1,000〜10,000人程度の「マイクロインフルエンサー」なんです。地元のグルメ好きの方や、スイーツブロガーさん。フォロワー数は少なくても、フォロワーとの距離が近いから投稿の影響力が強い。

費用はどのくらいかかるんですか？

マイクロインフルエンサーの場合、ケーキの無料提供だけでOKなことが多いです。原価で1,000〜2,000円程度の投資で、数百〜数千人にリーチできる。広告と比較すると、費用対効果は圧倒的に高いですよ。

ケーキをプレゼントするだけで投稿してくれるんですか？

もちろん全員がそうとは限りませんが、本当にスイーツが好きで発信している人なら、美味しいケーキを提供すれば喜んで紹介してくれます。大事なのは「PR投稿をお願いする」のではなく「美味しいものを食べてもらう」というスタンス。自然な投稿の方がフォロワーにも刺さります。

どうやって地域のインフルエンサーを見つければいいですか？

Instagramで「#（地域名）スイーツ」「#（地域名）カフェ」で検索するのが手軽です。定期的に地元のお店を紹介している人がいたら、その人がターゲット。DMで「よかったら新作を召し上がりに来ませんか？」と丁寧に声をかければ、快く応じてくれることが多いですよ。

投稿してもらった後のフォローはどうすればいいですか？

投稿を見て来店してくれたお客さんを、LINEの友だちに変えることが最重要です。「Instagramを見ました」と言ってくれたお客さんにLINE友だち登録を促して、そこからリピーター化する。インフルエンサーの投稿は一時的ですが、LINEのつながりは永続的ですからね。

インフルエンサーの投稿をきっかけにLINE登録してもらう仕組みって、具体的にどう作りますか？

投稿に合わせて「今月限定！LINE友だち追加で○○プレゼント」というキャンペーンを用意しておくんです。ToolsBoxなら、友だち追加時に自動で限定クーポンを配信する設定がすぐにできます。投稿からの流入を逃さない仕組みが大事ですね。

投稿のタイミングに合わせてキャンペーンを仕込んでおくんですね。

そうです。ツールLやツールEでも友だち追加時の自動応答は設定できますが、ToolsBoxなら「どの経路から追加されたか」をトラッキングできるので、インフルエンサー経由の効果測定も可能。月額¥0〜¥29,800で使えるのもポイントです。継続的にインフルエンサー施策を行う場合は、効果を数字で把握できる仕組みが欠かせません。