コンテンツマーケティング×LINE｜読まれるコンテンツ配信の極意

ブログ記事をSNSでシェアするのは定番ですけど、LINEで配信するのはどうなんですか？ちょっと押しつけがましくならないか心配で。

いい視点ですね。ただ数字を見ると判断が変わりますよ。メルマガの平均開封率は15〜25%、LINEのメッセージ開封率は60%以上。しかもLINEは配信から3時間以内に8割が開封されます。圧倒的に「読まれる」チャネルなんです。

60%以上！メルマガの3倍近いですね。でも頻繁に送るとブロックされませんか？

そこがコンテンツの質の問題です。セール情報ばかり送ればブロックされますが、役立つ情報を送ればむしろ「このアカウント、いつも良い情報くれるな」とロイヤルティが上がります。

LINE用のコンテンツって、ブログとは違う形式で作るべきですか？

3つのパターンがあります。①ブログ記事の要約＋リンク——既存コンテンツの再利用。②LINE限定のミニコンテンツ——200文字程度のTips。③リッチメッセージ——画像付きの視覚的なコンテンツ。使い分けるのが理想です。

①のブログ要約が一番手軽そうですね。毎週ブログを書いているなら、その要約を送るだけでいいわけですよね。

そうです。ただし全員に同じ記事を送るのは効率が悪い。たとえばヘアケア記事はヘアケアに興味がある人だけに送る。セグメント配信がコンテンツマーケティングの効果を倍増させます。

ツールEだとセグメント配信はできますけど、コンテンツとの紐付けが手作業で大変だと聞きます。

ToolsBoxの場合は、タグに基づいたセグメント配信が簡単に設定できます。「ヘアケアタグ」が付いている人にだけヘアケア記事を送る、という設定が数クリックで完了します。

配信頻度はどのくらいがベストですか？

コンテンツ配信なら週1〜2回が目安です。大事なのは「曜日と時間を固定する」こと。毎週火曜10時にコンテンツが届く、という習慣を作ると開封率が安定します。

なるほど、テレビ番組みたいに決まった時間に届くと期待感が生まれますね。

そしてコンテンツカレンダーを月初に作っておくと運用が楽になります。ToolsBoxの一斉配信予約機能を使えば、月初に全部セットして自動配信できますよ。月額¥0プランでも配信予約は使えます。

月初にまとめて設定して、あとは自動で配信。これなら忙しくても続けられそうです。