月200通で足りる？LINE公式の料金プラン、損しない選び方を徹底解説

田辺さん、LINE公式の料金プランって結局何が違うんですか？機能の違いってあるんですか？

機能面の違いはほとんどない。一番大きな違いは「無料で送れるメッセージ通数」だけ。コミュニケーションプランは月200通、ライトプランは月5,000通、スタンダードプランは月30,000通。これを超えた分は追加料金がかかる。

200通って少ない気がしますけど、友だちが少ないうちは十分なんですか？

ここが勘違いしやすいポイントなんだけど、200通っていうのは「配信数×友だち数」のトータル。友だちが100人いて月2回配信すると200通。つまり友だちが100人を超えたあたりから、コミュニケーションプランでは月2回しか全員に配信できない計算になる。

具体的にどのくらいの友だち数でプランを切り替えるべきですか？

目安を出すよ。友だち50人以下で月4回配信→コミュニケーションプランで十分。友だち100〜500人で月4回配信→ライトプランが必要。友だち1,000人以上で週1配信→スタンダードプランが安くなる。ライトプランで追加メッセージ料金を払うよりスタンダードの方が安くなる分岐点は月7,500通あたり。

なるほど、計算で出せるんですね！でも追加料金ってどのくらいかかるんですか？

ライトプランの追加メッセージは1通あたり不明なので公式を確認してほしいけど、スタンダードプランは1通あたり約3円。だから月30,000通を大幅に超える場合はコストが積み上がる。ここでToolsBoxみたいなセグメント配信ができるツールが活きてくる。全員に送るんじゃなくて、ターゲットを絞って配信することでメッセージ通数を節約できるからね。

プラン料金を抑えながら効果的に運用するコツってありますか？

3つある。1つ目はセグメント配信。全員に送るんじゃなく、興味がある人だけに送る。これだけで通数が30〜50%削減できる。2つ目はリッチメニューの活用。配信しなくてもリッチメニューから情報に辿り着ける導線を作る。3つ目はチャット対応の活用。1対1のチャットはメッセージ通数にカウントされないから、個別対応はチャットを積極的に使う。

チャットがカウントされないのは知りませんでした！それだけでもかなり節約になりますね。

そう、意外と知られていないポイント。ToolsBoxならスコアリングとタグで友だちを自動分類して、関心度の高い人だけにピンポイントで配信できる。月額¥0のフリープランでもセグメント配信は使えるから、プラン料金の節約にも直結するよ。