地域イベントで大量集客！出店ブースで新患100人獲得する秘訣

地域のイベントに出店するって、整骨院さんとしてはどういうことをブースでやるんですか？

人気があるのは「姿勢チェック」や「肩こり度診断」みたいな無料の体験メニューですね。2〜3分で完結するものがベストです。長いと行列になって離脱されちゃうので。

なるほど、お祭り感覚で気軽に立ち寄れるのがポイントなんですね。

そうです。あとブースの見た目も重要で、のぼりやタペストリーで「何をやっているか」が5メートル先からわかるようにしましょう。「無料！姿勢チェック」とか大きく書いてあると、自然と人が集まります。

私もイベントで「無料」って文字を見ると吸い寄せられちゃいます。ブーススタッフは何人くらい必要ですか？

最低2人、理想は3人ですね。体験施術をする人、受付・案内する人、それと呼び込みをする人。1人だと回せなくなるので、スタッフの確保は事前にしっかり計画しておきましょう。

イベントで体験してもらっても、そのまま終わっちゃうケースも多そうですよね？

まさにそこが勝負どころです。一番効果的なのは、その場でLINE登録してもらうこと。「LINE友だち追加で初回施術50%OFFクーポンプレゼント」みたいな特典をつけると、登録率がグンと上がります。

LINEなら後からメッセージで来院を促せますもんね。でも登録してもらった後のフォローが大変じゃないですか？

そこはToolsBoxみたいな自動化ツールの出番です。登録直後に自動でお礼メッセージとクーポンを送って、3日後にリマインド、1週間後にも「まだ使えますよ」って自動配信するシナリオを組んでおけば、手間ゼロで追客できます。

それはすごい！イベント当日はバタバタして、後日フォローまで手が回らないことが多いから、自動化は助かりますね。

ToolsBoxなら月額¥0のフリープランもあるので、まずはイベント集客専用のシナリオだけ組んでみるのもアリですよ。

出店した効果ってどうやって測るのがいいですか？

計測すべき数字は3つ。ブース来場者数、LINE登録数、そして実際の来院数です。これをイベントごとに記録しておくと、どのイベントが費用対効果が高いか一目瞭然になります。

データで判断できると、次にどのイベントに出るか迷わなくなりますね。

そうです。LINE登録から来院までの経路をツールで追跡できれば、「このイベントからは何人来院した」というのが正確にわかります。感覚じゃなくてデータで判断する習慣をつけましょう。