シニア向けフィットネスで新市場開拓！60歳以上の会員を増やす5つのステップ

田辺さん、シニア向けのプログラムって、若い人向けとは全く違う設計が必要ですよね？

根本から変える必要があります。ステップ1は「プログラム設計」。シニア向けでは「筋力アップ」より「日常動作の改善」を目標にします。椅子からの立ち上がり、階段の昇り降り、買い物袋を持って歩く。こうした日常動作がラクになるトレーニングを設計する。セッション時間も60分ではなく40〜45分が適切です。

ステップ2は？

ステップ2は「安全対策の徹底」。これがシニア向けで最も重要なポイントです。まず初回カウンセリングで既往歴・服薬状況・かかりつけ医を必ず確認する。血圧測定を毎回セッション前に行う。トレーニングエリアは転倒防止のマットを敷き詰め、手すりを設置する。緊急連絡先のリストも常備しておきましょう。

料金設定はどう考えればいいですか？シニア割を作るべき？

ステップ3は「料金設計」です。シニア割というより「シニア専用コース」として設定する方がおすすめです。一般コースより10〜20%低い価格設定にしつつ、セッション時間を短めにすることで利益率を維持できます。月2回・月4回・月8回のプランを用意して、週1回の月4回プランを主力にする。シニア層は週2回以上は体力的に厳しいことが多いので、週1回ペースでの通いやすさを設計しましょう。

集客はどうすればいいですか？シニアの方ってSNSはあまり使わないイメージがありますけど…。

ステップ4は「集客方法」。ここが面白いところで、60代のLINE利用率は80%を超えているんです。SNSは使わなくてもLINEだけは使っている方が圧倒的に多い。だからLINE公式アカウントが最も効果的な集客ツール。加えて、地域の公民館や薬局にチラシを置く、整形外科やかかりつけ医に紹介を依頼する、といったオフライン施策も有効です。

最後のステップ5は何ですか？

ステップ5は「LINE配信で信頼を積み上げる」。シニア層は「信頼できる場所かどうか」を非常に重視します。LINE友だちに対して、週1回「シニア向け健康コラム」を配信する。自宅でできるストレッチ、転倒予防のコツ、季節の健康管理情報など。こうした有益な情報配信を続けることで「このジムは信頼できる」という印象が積み上がり、体験の申し込みにつながります。

ToolsBoxだと、シニア向けの配信も簡単に設定できるんですか？

ToolsBoxなら、週1回の定期配信をスケジュール設定するだけで自動化できます。さらに、文字が大きく見やすいリッチメッセージのテンプレートも使えるので、シニアの方でもストレスなく読めます。ツールLやツールEでもコンテンツ配信は可能ですが、ToolsBoxは施策テンプレートに「シニア向け情報配信」が用意されているので、コンテンツのネタ出しから配信設計まで迷いません。月額¥0から始められますよ。