整備工場のSNS投稿ネタ365日分！集客につながるコンテンツカレンダー

田辺さん、整備工場のSNSって何を投稿すればいいんでしょう？車の写真ばかりだとフォロワーが飽きそうですが。

コツは「季節に合わせたテーマ」を決めることです。例えば春なら花粉対策でエアコンフィルター交換の案内、夏はエアコン点検とバッテリー上がり注意喚起、秋はタイヤ交換の準備、冬はスタッドレスタイヤの選び方。季節ネタは毎年使い回せるのも利点です。

なるほど、季節に紐づけるとネタが尽きないですね。具体的にはどんな投稿が反応いいですか？

一番反応がいいのは「ビフォーアフター」系です。汚れたエンジンルームがピカピカになった写真とか、ヘッドライトの黄ばみを除去した写真。視覚的なインパクトがあるので、車に詳しくない人でも「すごい！」と思ってシェアしてくれます。

ビフォーアフターは分かりやすいですよね。私もアパレル時代、お直しのビフォーアフターが人気だった記憶があります。

業種が違っても原理は同じですね。あとは「整備士の日常」系も人気があります。休憩中の様子、新しい工具が届いた話、研修に行った報告。人柄が見えるコンテンツは「この工場に任せたい」という信頼感につながります。

テーマは分かりましたが、毎日投稿するのは大変じゃないですか？

毎日投稿する必要はありません。週3回で十分です。おすすめは曜日ごとにカテゴリを決めるやり方。例えば月曜は「今週の作業予定」、水曜は「車の豆知識」、金曜は「今週の作業ダイジェスト」。こうするとネタを考える時間が大幅に減ります。

曜日ごとにテーマが決まっていれば、迷わなくて済みますね。

もうひとつのコツは、投稿を「まとめ撮り」すること。金曜の夕方に来週分の写真を3枚撮って、キャプションを書いておく。1回15分もあれば1週間分が準備できます。忙しい整備工場でもこれなら続けられます。

15分なら現実的ですね。でもSNSの投稿から来店につなげるにはどうすれば？

すべての投稿のプロフィール欄にLINE友だち追加のリンクを貼っておくことです。投稿を見て興味を持った人がプロフィールを見る→LINEに登録→車検や点検の案内が届く→来店。この流れを作っておけば、SNSの投稿が直接売上につながります。

実際にバズった整備工場の投稿ってどんなものがありますか？

いくつか紹介しますね。ひとつは「お客さんの車から出てきた珍しいもの」系。エアフィルターに鳥の巣が作られていた写真が数万リツイートされた事例があります。もうひとつは「整備士あるある」系。「工具を持ったまま昼ごはんを食べがち」みたいな共感ネタです。

面白い！親しみやすさが大事なんですね。

バズを狙う必要はないですが、共通しているのは「専門家しか見られない世界を見せている」ということ。整備工場には一般の人が知らない世界がたくさんある。それをSNSで見せるだけで、自然とフォロワーが増えていきます。

ToolsBoxでSNSからLINEに流れてきた人のフォローも自動化できますか？

もちろんです。LINE登録時に「SNSを見て登録しました」という選択肢を設けておけば、どの流入元からどれだけ登録があったかも追跡できます。SNS施策の効果測定にも使えますね。月額¥0のフリープランから始められるので、まずはLINE連携から試してみてください。