年1回の工場見学会で新規客獲得！子供も楽しめるイベント企画アイデア集

田辺さん、工場見学会ってどれくらいの規模で考えればいいですか？小さな工場でもできますか？

小さな工場でもまったく問題ありません。むしろ小規模だからこそ「手作り感」が出て、地域密着のアットホームなイベントになります。ピット2〜3台分のスペースがあれば十分開催できますよ。

具体的に何を準備すればいいですか？

まず日程は土曜日の午前10時〜午後3時くらいがベストです。家族連れが来やすい時間帯ですね。企画の柱は3つ。ひとつめが「体験コーナー」、ふたつめが「展示・見学コーナー」、みっつめが「飲食コーナー」。この3つがあればイベントとして成立します。

体験コーナーってどんなことができますか？

子供向けなら「タイヤ交換体験」が鉄板です。実際のインパクトレンチを持たせてあげると大喜びします。あとは「エンジンルーム探検」で車のボンネットを開けて中を見せる。大人向けには「タイヤ空気圧チェック」「ワイパー交換実演」など、すぐ使える知識を提供するとウケがいいです。

イベントの集客はどうすればいいですか？

3つの方法を組み合わせます。まずLINE公式アカウントで既存のお客さんに告知。次にSNSで地域のハッシュタグをつけて投稿。最後に近隣のスーパーや公共施設にチラシを置かせてもらう。LINE告知が最も反応率が高いので、ここに力を入れるべきです。

LINEでの告知は具体的にどう送ればいいですか？

イベントの1ヶ月前、2週間前、3日前の3回に分けて配信するのがおすすめです。1ヶ月前は告知と「カレンダーに入れてね」という案内、2週間前はプログラムの詳細と見どころ紹介、3日前は最終リマインドと「お友達も誘ってください」というメッセージ。ToolsBoxならこの3回の配信をシナリオとして事前にセットできます。

事前にセットしておけば、忙しくても忘れずに送れますね。

そうです。さらに「来場予約」をLINEから受け付けると、当日の来場者数が予測できるので準備がしやすくなります。予約特典として「来場者全員にウォッシャー液プレゼント」とかつけると予約率が上がりますよ。

イベント当日が終わった後のフォローはどうすればいいですか？

ここが一番大事なパートです。イベントに来てくれた方に、翌日「ご来場ありがとうございました」のLINEメッセージを送る。写真を何枚か添付して、楽しかった思い出を振り返ってもらう。そして1週間後に「イベント来場者限定の車検割引クーポン」を配信する。

イベントで顔見知りになった後だと、クーポンの反応率も高そうですね。

その通りです。実際にイベント来場者の車検成約率は、通常の新規顧客の2倍以上というデータもあります。イベント当日にLINE友だち登録を促して、その後のフォローをToolsBoxで自動化すれば、イベント投資の回収率はかなり高くなります。

イベント自体はコストがかかりますが、長期的に見れば十分元が取れるんですね。

年1回のイベントで50組の新規LINE登録を獲得し、そのうち10組が車検を依頼してくれれば、それだけでイベント費用は回収できます。残りの40組もLINEでつながり続けるので、翌年、再来年と徐々に顧客化していきます。